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Reggio Calabria – Una vicenda di malservizio e danni emerge dal caso del signor Americo Della Valle, che si è trovato coinvolto in una spiacevole esperienza con il corriere SDA Express Courier e Poste Italiane. Il problema riguarda la consegna di una valigia danneggiata, contenente effetti personali, che è stata recapitata senza che fossero rispettati i doverosi controlli.
Secondo quanto riportato nel reclamo inviato tramite PEC alle sedi competenti, il signor Della Valle aveva affidato a DVA Express una valigia del valore di circa 100 euro, accuratamente imballata per la spedizione tramite Poste Italiane, con codice tracciabile. Tuttavia, al momento della consegna, il corriere ha lasciato il pacco all’ingresso dell’edificio, senza attendere che il destinatario firmasse la bolla di consegna e, soprattutto, senza rilevare o segnalare alcun danno evidente.
Solo successivamente, il signor Della Valle, visionando il pacco, si è accorto dei gravi danni riportati dalla valigia, ormai inutilizzabile. A nulla sono valsi i tentativi di contattare il corriere per ottenere spiegazioni o assistenza. Infatti, il mittente DVA Express ha confermato che il prodotto era stato spedito in perfette condizioni, evidenziando che il danno sarebbe imputabile esclusivamente alla gestione del corriere SDA Express Courier.
A seguito di questo episodio, il signor Della Valle ha richiesto formalmente il risarcimento del danno, corrispondente al valore della valigia e alle spese sostenute per l’acquisto. Inoltre, ha inviato un avvertimento ai responsabili, precisando che, in assenza di una risposta adeguata, sarebbe stato costretto a rivolgersi alle autorità competenti per tutelare i propri diritti.
Questo caso sottolinea ancora una volta l’importanza di una gestione accurata delle spedizioni e del rispetto delle procedure di consegna da parte dei corrieri. Si attendono ora risposte da Poste Italiane e SDA Express Courier, che dovranno fare chiarezza sull’accaduto e prendere provvedimenti per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
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